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行業服務升級先行,風田星保姆服務大受好評

風田快訊
2019/6/10

5月28日全國星保姆服務日的儀式已經落幕,但免費星保姆的服務還未結束!活動不僅受到媒體、行業關注,也引起廣大消費者共鳴。無論你使用的是任何品牌任何廚具,只要在每月28日報名就有就會獲取免費的星保姆服務。已經有不少的用戶享受星保姆服務了,你有沒有心動?



為用戶提供高質量的服務體驗,是我們不懈的追求

消費升級背景下,消費者對于服務體驗的要求越來越高。因此,用戶體驗和服務質量互為正比,服務質量越高,用戶體驗越好。而風田作為行業服務先行者,我們優秀的工程師總是穿梭在大街小巷之中,他們皆以整潔的儀容儀表,飽滿的精神面貌以及齊全的專業設備面對用戶,按照預約準時上門,為用戶提供服務。

星保姆工程師擁有一套嚴格的服務標準流程。以上門清洗風田集成灶為例,就分為進門禮儀、燃氣安全檢測、拆卸外殼、功能檢測、外觀保養清潔、安裝復原、為用戶講解共7步。服務工程師絕不省略任何步驟,規范完成服務標準。

持證上崗,更專業更注重服務細節。欲善其事先利其器,硬件上,專業使用全套檢測工具,讓安全隱患無所遁形;使用特調的清潔劑,無傷清洗廚電,不殘留溶液等。軟件上,培訓注重禮節教育,張口有敬語,進門套上鞋套、手套以及口罩,服務面面俱到。想用戶所想,解用戶所惑,為廣大風田的用戶提供最貼心、最溫暖的關愛與服務。


風田星保姆服務上門獲五星好評,贏得用戶認可

風田作為集成灶行業標準的起草單位之一,對于售后服務的要求必然是高標準、高質量的,為此,背后付出了巨大的人力物力不可計量。值得關注的是,我們背后默默付出的優秀的服務工程師,他們嚴謹專注的態度打動了許多用戶,讓服務更加暖心。

短短幾天內我們已服務超過20家的用戶,為許多家庭解決了大大小小的廚房問題。其中一些用戶為表達對星保姆服務工程師的感謝,發朋友圈贊揚、題字甚至送來了錦旗。更有不少用戶表示要推薦風田給身邊的親朋好友,這是對風田的最好的認可。

風田是行業售后規范的第一踐行者,為了讓用戶真正體驗品牌所帶來的品質與享受,風田升級服務的步伐從未停止。只有持續性、積極性、專業性服務的才能對用戶建立良好的售后體驗,風田將一路前行,星保姆每月28日,等你來預約!


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